Скритият номер е обаждане, при което отсреща не виждат кой звъни. На екрана им излиза „Частен номер“, „Неизвестен“ или „Скрит номер“. Скриването е стандартна функция на мобилните мрежи и при A1, Yettel и Vivacom става с един и същ код. Разликата е само в това как се включва за постоянно.
По-долу има инструмент, който сглобява кода с номера, на който звъните. След него са стъпките за iPhone и Android, особеностите при всеки оператор и какво можете да направите, ако вас ви търсят от скрит номер.
Сглобете кода
Напишете номера, на който ще звъните, и изберете какво искате. Кодът се сглобява тук, в браузъра ви, и не се изпраща никъде.
#31#номерНапишете номер, за да получите готовия код.
Кодовете за скрит номер
Кодовете са стандартни за мобилните мрежи и работят при A1, Yettel и Vivacom. Вместо „номер“ напишете номера, на който звъните, без интервали.
#31#номер*31#номер*31##31#Еднократният код е най-сигурният вариант: работи веднага и не променя нищо в настройките. Постоянното скриване е удобно, ако често звъните скрито, но лесно се забравя. После се чудите защо никой не вдига.
Как да скриете номера си на iPhone и Android
iPhone
Отворете „Настройки“ → „Телефон“ и изключете превключвателя за показване на номера (в английския интерфейс Show My Caller ID). В по-новите версии на iOS пътят е „Настройки“ → „Приложения“ → „Телефон“. Ако превключвателят е сив или липсва, операторът не позволява промяна от телефона. Тогава използвайте кода #31# пред номера.
Android (Samsung, Xiaomi и други)
Отворете приложението за обаждания, натиснете трите точки горе вдясно и изберете „Настройки“. Влезте в „Допълнителни услуги“ или „Още настройки“ и изберете „Показване на номера“ или „Идентификация на повикващия“ → „Скриване на номера“. Имената на менютата се различават според модела, но настройката е на едно и също място.
Скрит номер при A1, Yettel и Vivacom
Кодът #31# пред номера работи при трите оператора. Разлики има само при постоянното скриване:
- A1: първо услугата „Скриване на номер“ (CLIR) трябва да е активна на SIM картата. Проверявате и включвате я в „Моят А1“ → „SIM настройки“. След това скривате номера за постоянно от телефона или с
*31#, а спирате с#31#. - Yettel: постоянното скриване не е включено по подразбиране. Активирате го с обаждане на
123. Еднократното с#31#пред номера работи без активиране. Услугата е без допълнително заплащане. - Vivacom: номерът ви се показва по подразбиране. За едно обаждане го скривате с
#31#пред номера, а ако сте го скрили за постоянно, за едно обаждане го показвате с*31#пред номера.
Номерът ви е скрит за човека, на когото звъните, но не и за мрежата. Операторът винаги вижда кой звъни, а спешните служби на 112 получават номера ви и при скрито обаждане.
Когато вас ви търсят от скрит номер
От телефона не можете да видите скрития номер. Мрежата не го изпраща и операторите не го казват на получателя. Затова и никое приложение не може да го покаже: номерът изобщо не стига до телефона ви.
Какво можете да направите:
- Заглушете неизвестните. На iPhone в „Настройки“ → „Телефон“ включете заглушаването на непознати обаждащи се (Silence Unknown Callers). Обажданията от номера извън контактите ви не звънят, а отиват в гласовата поща. На Android потърсете „Блокиране на номера“ в настройките на приложението за обаждания.
- Не давайте лични данни. Ако някой от скрит номер се представя за банка, куриер или институция, затворете и звъннете вие на официалния им номер.
- При тормоз подайте сигнал. Операторът и полицията могат да проследят обажданията по законовия ред. Запишете датите и часовете.
Ако не чакате важно обаждане, по-лесно е просто да не вдигате. Ако е важно, човекът ще остави съобщение в гласовата поща или ще звънне от видим номер.
Скрит номер и бизнес обаждания
Ако звъните на клиенти, не скривайте номера. Много хора не вдигат на „Частен номер“, защото така звънят и измамниците. Видимият номер получава повече вдигания, а и клиентът може да ви върне обаждането.
Тук идва и другата половина: когато клиентът звънне обратно, някой трябва да вдигне. Ако сте с друг клиент, на път или вечер, обаждането отива в гласовата поща, а много хора не оставят съобщение.
Кой вдига, когато клиентът звънне обратно
Пропуснатите обаждания могат да отиват към AI телефонен асистент. Глория, асистентът на Vdiga, вдига на естествен български, отговаря на въпросите за услугите, цените и работното време и записва час в календара ви. След всеки разговор получавате кратко резюме: кой се е обадил, какво иска и какво е уговорено.
Номерът ви остава същият. Включвате пренасочване на обажданията към Vdiga, например само когато не вдигнете до 20 секунди, и телефонът ви звъни както досега. Можете да чуете как звучи на демо линията 052 920 346.
Чести въпроси за скрития номер
Как да скрия номера си, когато звъня?
Наберете #31#, после номера, на който звъните, и натиснете зелената слушалка. Например #31#0888123456. Номерът ви ще е скрит само за този разговор. Кодът работи при A1, Yettel и Vivacom.
Как да скрия номера си при всяко обаждане?
На iPhone: „Настройки“ → „Телефон“ и изключете показването на номера (Show My Caller ID). На Android: в приложението за обаждания → „Настройки“ → „Допълнителни настройки“ или „Допълнителни услуги“ → „Идентификация на повикващия“ → „Скриване на номера“. При A1 услугата за скриване трябва да е активна в „Моят А1“, а при Yettel я активирате на 123.
Какво означава „Частен номер“ или „Неизвестен номер“?
Че човекът, който ви търси, е скрил номера си. Телефонът не го получава от мрежата и затова показва „Частен номер“, „Неизвестен“ или „Скрит номер“. Различните телефони го изписват различно, но е едно и също.
Как да разбера кой ме търси от скрит номер?
От телефона не може. Мрежата не изпраща номера и операторите не го разкриват по молба на получателя. Ако обажданията са тормозни или заплашителни, подайте сигнал до оператора си или в полицията. Те могат да проследят обажданията по законовия ред.
Как да блокирам обажданията от скрит номер?
На iPhone в „Настройки“ → „Телефон“ включете заглушаването на непознати обаждащи се (Silence Unknown Callers). Обажданията от номера, които не са в контактите ви, отиват директно в гласовата поща и в списъка с последни обаждания. На повечето Android телефони в настройките на приложението за обаждания има „Блокиране на номера“ с опция за неизвестни или частни номера.
Плаща ли се скриването на номера?
Не. При Yettel и A1 услугата е без допълнително заплащане, а кодът #31# не струва нищо. Плащате само самия разговор, както обикновено.
Нека Глория вдига, когато вие не можете
Пренасочете пропуснатите обаждания към Vdiga и чуйте как звучи, преди да решите.
