Какво е AI рецепционист?
AI рецепционист е телефонен асистент с изкуствен интелект. Vdiga приема входящи обаждания на български, отговаря по одобрена информация и записва часове в свързан календар според правилата на бизнеса. Какво е AI рецепционист и как работи →
Подходящ ли е за малък кабинет без рецепция?
Да. Vdiga е направен точно за кабинети и малки екипи, в които няма кой да вдига, докато работите с клиент или пациент. Поема обаждането, отговаря с одобрената от вас информация, записва час в календара ви и ви праща обобщение на разговора. Не ви трябва рецепционист, нито нов номер.
Работи ли вечер и през уикенда?
Да. Vdiga приема входящи обаждания 24/7, включително вечер, през уикенда и когато екипът е зает. Вие определяте какво може да прави във всеки часови диапазон.
Клиентите ми ще разберат ли, че е AI? Няма ли да се ядосат?
Глория казва още в началото, че е дигитален асистент, и говори на естествен български. Повечето хора просто казват какво им трябва и получават час. Най-лесно е да прецените сами: чуйте примерния разговор или ѝ се обадете. Чуйте примерен разговор →
Трябва ли да сменям телефонния си номер?
Не. Номерът ви остава същият. Пренасочвате към Vdiga всички обаждания или само тези, които не вдигнете, при заета линия или при изключен телефон. Как се пренасочват обажданията →
С кой календар работи?
Vdiga проверява и записва часове в Superdoc, Google Calendar, Microsoft 365, Outlook, Cal.com и календари с CalDAV. Други системи свързваме след техническа проверка. Всички интеграции →
Колко време отнема, докато Глория започне да вдига?
До 3 работни дни след като одобрите предложението. Обучаваме я по информацията за вашия бизнес, както бихте въвели нов служител. През първите 14 дни преглеждаме разговорите заедно с вас и донастройваме отговорите, ако е нужно. Необичайните случаи тя предава на вас.
Колко струва и има ли договор?
Старт: 120 минути за 97 € месечно. Бизнес: 250 минути за 197 €. Разширен: 500 минути за 297 €. Цените са без ДДС и без дългосрочен договор. Всички условия →
Ами ако обърка часа?
Глория предлага само свободните часове от графика ви и проверява часа повторно, преди да го запише. Накрая повтаря на клиента деня и часа. Ако графикът не отговаря, не обещава час, а приема заявка и ви я изпраща.
Какво става, когато е нужен човек?
Глория следва реда, който сте одобрили: прехвърля разговора на човек, приема съобщение или уведомява екипа. При настройката уточняваме кои въпроси остават за вас.
Какво става с личните данни?
Глория казва още в началото, че е дигитален асистент. Вие решавате дали разговорите се записват и какви данни се пазят. Ролите и условията по GDPR уточняваме в договора. Как се пазят личните данни (GDPR) →
Кой стои зад Vdiga?
Vdiga е създадена от Деан Дечев и Мариян Дечев. Юридическото лице е „Работи“ ДПК. Запознайте се с екипа →
AI, ИИ и АИ рецепционист едно и също ли са?
Да. AI рецепционист и ИИ рецепционист означават рецепционист с изкуствен интелект. Среща се и изписването АИ рецепционист, но услугата е същата. На английски най-често се използват AI receptionist, AI answering service и voice AI assistant.
