Лечението не може да спира
Самостоятелният стоматолог и асистентът не могат да прекъсват работа при всяко позвъняване. Но новият пациент може да не звънне втори път.
AI рецепционист за дентална клиника
AI рецепционист за дентална клиника
AI рецепционистът на Vdiga вдига телефона, когато стоматологът, асистентът или рецепцията не могат. Проверява кои часове е разрешила клиниката, записва пациента и изпраща на екипа какво е уговорено. При болка, травма или въпрос за лечение не дава медицински съвет, а следва реда, зададен от клиниката.
Като AI асистент за дентална клиника работи за самостоятелен зъболекар, натоварена стоматологична практика и клиника с няколко телефонни линии.
накратко
Какво прави AI рецепционистът за зъболекарски кабинет?
Приема входящите обаждания, отговаря с информацията, която практиката е одобрила, и записва само часовете, които може да предложи. Така стоматологът остава при пациента, а обаждащият се получава отговор.
- Кога вдига телефона?
- Постоянно, при заета линия, след определен брой позвънявания или извън работно време. Практиката избира кога да се включва.
- Как записва час?
- Пита за какво се обажда пациентът и предлага само лекарите и часовете, които клиниката е избрала. Начинът на записване зависи от календара или системата на клиниката.
- Какво получава екипът?
- Името и телефона на пациента, причината за обаждането и потвърдения час или заявката за обратна връзка.
- Какво не прави?
- Не поставя диагноза и не препоръчва лечение. При медицински въпрос уведомява или свързва екипа според уговорения ред.
защо обажданията остават без отговор
Защо зъболекарският кабинет пропуска обаждания?
Телефонът звъни, докато стоматологът работи, асистентът е до стола или рецепцията говори по друга линия. Новият пациент често търси следващия кабинет, ако никой не отговори.
Една рецепция, няколко задачи
Пациент е пред бюрото, друг плаща, а втора линия звъни. Обаждането се губи не защото няма рецепция, а защото тя вече е заета.
Повече кабинети, повече линии
При няколко лекари и обекта разговорите трябва да стигат до точния график и екип. Един общ списък с пропуснати номера не е достатъчен.
три начина на работа
За кои дентални практики е подходящ AI рецепционист?
Vdiga може да вдига вместо стоматолога, да помага на заета рецепция или да обслужва няколко линии. Настройката зависи от това кой отговаря сега и кога обажданията остават без отговор.
Самостоятелен стоматолог
Препоръчителен план: Старт
Vdiga вдига, докато стоматологът и асистентът са с пациент, записва разрешените услуги и изпраща обобщение.
120 минутивходящи разговори всеки месец
97€/месец
Спестявате 194 € годишно
Без ДДС. Без дългосрочен договор.
- 120 минути входящи разговори
- до 3 телефонни линии
- Vdiga вдига, когато вие не можете
- получавате кой се е обадил и какво иска
Клиника със заета рецепция
най-избиранПрепоръчителен план: Бизнес
Vdiga поема при заета линия, в натоварените часове и извън работно време, без да заменя рецепциониста.
250 минутивходящи разговори всеки месец
197€/месец
Спестявате 394 € годишно
Без ДДС. Без дългосрочен договор.
- 250 минути входящи разговори
- до 3 телефонни линии
- Vdiga поема, когато линията е заета
- получавате обобщение след всеки разговор
Голяма дентална клиника
Препоръчителен план: Разширен
За няколко кабинета и лекари с много обаждания всеки ден. Ако имате няколко обекта, вижте индивидуалната оферта по-долу.
500 минутивходящи разговори всеки месец
297€/месец
Спестявате 594 € годишно
Без ДДС. Без дългосрочен договор.
- 500 минути входящи разговори
- до 3 телефонни линии
- 27% по-ниска цена на минута спрямо Старт
- Vdiga поема ежедневните ви входящи обаждания
какво поема Vdiga
Кои обаждания може да поеме Vdiga в дентална клиника?
Vdiga поема повтарящите се въпроси и записването. Стоматологът, асистентът или рецепцията поемат всичко, което изисква медицинска преценка.
- нов пациент и причина за посещението
- заявка за преглед или профилактика
- промяна или отказ на съществуващ час
- работно време, адрес и одобрена информация за услуги
- име, телефон и кратко резюме към екипа
кога разговорът отива към човек
Vdiga не поставя диагноза.
При болка, подуване, кървене, травма, усложнение след лечение или въпрос, който изисква медицинска преценка, Vdiga следва реда, одобрен от клиниката, и предава случая на екипа.
Чува причината за обажданетоВзема име и телефонУведомява екипа
примерен работен поток
Как AI рецепционистът записва час за преглед?
- 1Пита за какво се обажда пациентът
Нов час, промяна, информация или връзка с екипа.
- 2Проверява услугата и графика
Лекар, продължителност и свободни часове.
- 3Записва или предава
Потвърждава часа или изпраща име, телефон и причина за обаждането.
- 4Изпраща обобщение
Екипът вижда кой се е обадил и какво е уговорено.
примерен разговор
Vdiga
Здравейте, обаждате се в денталната клиника. Аз съм AI асистент. Как мога да помогна?
Пациент
Искам час за профилактичен преглед след работа.
Vdiga
Мога да проверя свободните часове след 17:30. Имате ли предпочитан ден или лекар?
След разговораЧасът е записан, а екипът получава обобщение
настройка за конкретната клиника
Как денталната клиника задава правилата за разговорите?
Преди старта описваме услугите, лекарите, графиците, продължителността на часовете, информацията за пациенти и случаите, които никога не трябва да се автоматизират.
Записване
Кои часове може да предлага?
Клиниката избира услугите, лекарите, продължителността и часовете. Vdiga не предлага нищо извън тях.
Решението остава приклиниката
Медицински случай
Кога трябва да се намеси човек?
Болка, травма, усложнение и въпрос за лечение се предават на екипа. Vdiga не поставя диагноза.
Преценката остава пристоматолога
Телефонни линии
Кога да отговаря Vdiga?
Постоянно, при заета линия, след определен брой позвънявания или извън работно време.
Графикът се избира отклиниката
бизнес резултатът
Как се измерва работата на AI рецепциониста?
Vdiga има смисъл, когато намалява пропуснатите обаждания и позволява на стоматолога, асистента и рецепцията да останат при пациента.
Следите колко обаждания са приети, колко часа са записани, колко случая са предадени на екипа и в кои часове телефонът е най-натоварен.
Приетиобаждания по час и ден
Завършенизаписвания и заявки
Предаденислучаи към екипа
Натоварени часовекога звънят най-много пациенти
чести въпроси
Чести въпроси от зъболекари и дентални клиники
За ролите, здравните данни, сроковете и оценката на риска вижте AI рецепционист и GDPR.
Какво може да поема AI рецепционистът в дентална клиника?
Може да приема обаждания за нов час, промяна или отказ, работно време, адрес и услуги. При болка, травма, усложнение или медицински въпрос предава случая на екипа на клиниката.
Как AI рецепционистът записва час в календара на клиниката?
Vdiga пита за какво се обажда пациентът и предлага само лекарите и часовете, които клиниката е разрешила за тази услуга. Връзката с календара зависи от системата, която използвате, и се проверява преди настройката. Ако часът не може да бъде потвърден, Vdiga взема име и телефон и изпраща заявката на екипа.
Дава ли медицински съвет или диагноза?
Не. Vdiga не поставя диагноза и не препоръчва лечение. Медицинските въпроси, спешните симптоми и случаите извън одобрената информация се насочват към екипа на клиниката.
Може ли да работи, когато рецепцията е заета или клиниката е затворена?
Да. Vdiga може да поема разговори при заета линия, едновременно позвъняване, извън работно време или по график, определен от клиниката.
Подходящ ли е за самостоятелен стоматолог без рецепция?
Да. Vdiga може да отговаря, докато стоматологът и асистентът са с пациент, да записва разрешените услуги и да изпраща обобщение след разговора. Така лечението не се прекъсва за всяко позвъняване.
AI асистент за дентална клиника и AI рецепционист едно и също ли са?
Да, това са две имена на едно и също. Някои клиники търсят AI асистент за дентална клиника, други AI рецепционист. И в двата случая става дума за гласов асистент, който вдига телефона на клиниката, отговаря на пациентите, записва часове и предава медицинските въпроси на екипа. Не замества асистента до стола.
Колко струва AI рецепционист за зъболекарски кабинет или дентална клиника?
Плановете на Vdiga започват от 97 евро на месец без ДДС. Цената зависи от минутите входящи разговори, броя телефонни линии и начина на записване на часове.
разговор с екипа ни
Вижте как Vdiga ще работи за вашата клиника.
Оставете телефон. Ще обсъдим кога обажданията остават без отговор, кои часове може да записва Vdiga и кога разговорът трябва да стигне до екипа.
- Уточняваме кога и за какво звънят клиентите
- Казваме кои разговори може да поеме Vdiga
- Получавате цена според нужните минути
Не искате да чакате?Обадете ни се на 0899 917 920
Понеделник до петък, 09:00 до 18:00